Bienvenido a nuestro programa de venta mayorista. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen las compras realizadas bajo este programa:
- Aceptación de los Términos y Condiciones: Al realizar una compra de productos para vender en su negocio, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo entre la empresa quien compra para vender (el “Cliente”) y Ekaterina Nail Studio SpA (la “Empresa Proveedora”).
- Registro de Cuenta Mayorista: Para acceder a los precios y condiciones mayoristas, el Cliente deberá proporcionar la documentación requerida que demuestre que es una empresa registrada en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y esta vigente. Entre esta documentación debe presentar.
- E-RUT de la empresa (pdf o imagen).
- Constitución de Sociedad.
- Cédula vigente de identidad del representante legal.
- Fotografía de locales comerciales.
- Dirección y comuna de los distintos locales comerciales.
- 2.1. Para acceder a nuestro programa mayorista, es requisito contar con al menos un local comercial físico de venta al público.
- 2.2. El cliente debe registrarse como usuario en www.enails.cl con su cuenta de correo y contraseña, esta cuenta de correo es la que deberá usar para iniciar sesión y obtener acceso a los descuentos de precio mayorista en el mismo sitio web una vez haya sido aprobado como cliente mayorista.
- 2.3. La Empresa Proveedora se reserva el derecho de aprobar o rechazar el registro de una Cuenta Mayorista.
- Requisitos Iniciales de Compra: Una vez que haya cumplido con los requisitos iniciales para el registro de Cuenta Mayorista y haber sido aceptado en el programa. Deberá realizar una primera compra de un monto mínimo de 3 millones de pesos chilenos (CLP) en los 10 días hábiles siguientes al registro. Los pedidos que no cumplan con este requisito no serán procesados como compras mayoristas y se procederá a realizar la devolución del dinero en un plazo de hasta 5 días hábiles, y se dará de baja al Cliente del programa de Venta Mayorista, por lo cual no podrá acceder a descuentos.
- Compras para Reposición: Una vez que haya realizado su primera compra mayorista y haya cumplido con los requisitos iniciales, podrá realizar compras para reposición sin un monto mínimo de compra más que el de la minima cantidad por cada categoría o item.
- Meta de Venta: Los clientes mayoristas que participen en este programa deberán alcanzar una meta de venta establecida en un periodo determinado. La meta será definida y acordada con cada cliente de forma individual.
- Precios y Descuentos: Los precios y descuentos ofrecidos bajo el programa mayorista están sujetos a cambios sin previo aviso. Los descuentos aplicables serán publicados y periódicamente actualizados en la tabla adjunta al final de estos términos y condiciones. Estos descuentos tienen un mínimo de compra por cada producto de cada categoría y un porcentaje de descuento.
- Pagos: Los pagos de las compras mayoristas deben realizarse antes del envío de los productos. Se aceptan diferentes métodos de pago, que serán proporcionados al momento de la compra a través del sitio web www.enails.cl.
- Envíos y Entregas: Los costos de envío y los tiempos de entrega se calcularán en función de la ubicación de entrega y el tamaño del pedido. Nos esforzamos por realizar las entregas de manera oportuna; sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.
- Devoluciones y Reclamaciones: Los productos ofrecidos por la Empresa Proveedora cumplen con altos estándares de calidad. En caso de recibir productos defectuosos o con fallos de fábrica, el Cliente deberá notificarlo a la Empresa en un plazo máximo de 10 días hábiles después de la entrega. La Empresa evaluará la situación y, si procede, realizará un reemplazo o reembolso. Asimismo, para poder ejercer esta garantía, los productos no deben haber sido abiertos, debiendo tener todos sus sellos y etiquetas ya que se tratan de productos de Cuidado personal o Belleza. Los productos usados por terceros no pueden ser cambiados ya que se tratan de artículos para uso personal. Las políticas de devolución y reclamación para compras mayoristas se rigen por nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta. Por favor, consúltelos para obtener más información.
- Cancelación de Cuenta Mayorista: La Empresa Proveedora se reserva el derecho de cancelar o suspender una cuenta mayorista sin previo aviso si se determina que el Cliente ha incumplido alguna de las políticas y normativas establecidas:
- 10.1. Cumplimiento de Requisitos: Si el cliente mayorista no cumple con los requisitos establecidos para formar parte del programa mayorista, como por ejemplo, no tener un local comercial físico de venta presencial, no proporcionar la documentación requerida, o no cumplir con los volúmenes de compra mínimos establecidos, se procederá a la cancelación de la cuenta.
- 10.2. Impagos o Incumplimiento de Condiciones de Pago: Si el cliente mayorista no realiza los pagos correspondientes en los plazos acordados o incumple con las condiciones de pago establecidas, dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- 10.3. Comportamiento Fraudulento o Deshonesto: Si se detectan actividades fraudulentas o deshonestas por parte del cliente mayorista, como proporcionar información falsa o intentar obtener beneficios indebidos, la competencia desleal con otros Clientes Mayoristas, la venta sin IVA u otro impuesto, dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- 10.4. Uso Inapropiado o No Autorizado: Si se identifica un uso inapropiado o no autorizado de la cuenta mayorista, como compartir credenciales de acceso con terceros o revender los productos sin autorización, dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- 10.5. Violación de Derechos de Autor o Propiedad Intelectual: Si el cliente mayorista viola los derechos de autor, propiedad intelectual o cualquier otra ley relacionada con la propiedad de la marca o productos, dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- 10.6. Conducta Inapropiada: Si el cliente mayorista se involucra en conductas inapropiadas que puedan afectar negativamente la reputación de la Empresa Proveedora, marcas comerciales que esta representa o causar molestias a otros clientes, dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- 10.7. Reestructuración o Cambio en las Políticas de la Empresa Proveedora: En algunos casos, la empresa puede decidir realizar una reestructuración interna o cambiar sus políticas de venta mayorista, lo que podría llevar a la cancelación de algunas o todas las cuentas mayoristas.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones: La Empresa Proveedora se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web www.enails.cl .
Al continuar con el proceso de compra bajo nuestro programa mayorista, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Venta Mayorista. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos como su proveedor mayorista!
A continuación se muestra la lista de descuento y cantidades mínimas por categoría.
última fecha de modificación: 2 de diciembre 2023.